Der verbindliche Rechtstext ist derzeit nur auf Deutsch verfügbar.
Stand: 2026
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, digitalen Inhalte und kostenfreien Angebote auf echo-doneo24.com („Doneo24 Echo“). Vertragspartner ist Christian Achim Carl, Sandberg 27, 26123 Oldenburg, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Doneo24 Echo“).
Abweichende Bedingungen der Nutzer:innen finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Doneo24 Echo stellt Werkzeuge zur Erstellung, Strukturierung und Bereitstellung eines digitalen Vermächtnisses bereit. Der Funktionsumfang ist tarifabhängig:
Eine automatische Freigabe über externe Kontakte findet nicht statt. Für Export und optionale KI werden Inhalte serverseitig verarbeitet. Nach dem Download verwahrst du dein ZIP selbst und verantwortest die Übergabe.
Ein jeweils aktueller Funktionsvergleich ist auf der Tarifübersicht abrufbar.
Pro kann ohne Nutzerkonto gekauft und genutzt werden. Die anonyme Freischaltung wird nach bestätigter Stripe-Zahlung in der aktuellen, auf 30 Minuten konfigurierten Flask-Browser-Session gespeichert und endet daher insbesondere beim Löschen oder Ablaufen dieser Sitzung. Bei Nutzung eines Kontos kann die Pro-Freischaltung zusätzlich dem Konto zugeordnet werden. Zugangsdaten eines freiwillig angelegten Kontos sind vertraulich zu behandeln.
Nutzer:innen dürfen ausschließlich Inhalte hochladen, für die sie die erforderlichen Rechte besitzen. Unzulässige, rechtsverletzende, diskriminierende oder sicherheitsgefährdende Inhalte sind untersagt. Wir behalten uns vor, solche Inhalte zu sperren oder zu löschen.
Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Das Öffnen des Stripe-Checkouts allein löst keine Bestellung aus. Deine zahlungspflichtige Bestellung erfolgt erst über den abschließenden Bezahlbutton im Stripe-Checkout. Die Annahme bestätigen wir per E-Mail nach verifizierter Zahlung.
Die Abwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Es gelten die in der Kasse ausgewiesenen Preise. Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang automatisiert erzeugt und bereitgestellt. Der KI-Chat-Dialog wird mit Abschluss des entsprechenden Plans freigeschaltet. Rechnungen stellen wir elektronisch zur Verfügung.
Alle Kaufpreise sind Gesamtpreise ohne zusätzliche Lieferkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Pro ist eine einmalige Freischaltung ohne automatische Verlängerung. Anpassungen oder eine erneute Erstellung stimmen wir bei Bedarf über den Support ab. Nach dem Export liegt das lokale ZIP mit optionalem Passwortschutz ausschließlich bei dir.
Free- und Pro-Leistungen laufen ohne feste Mindestvertragslaufzeit. Add-ons (z. B. Umweltzertifikat) gelten einmalig für den gebuchten Vorgang.
Pro enthält das vor Kauf ausgewiesene dauerhafte KI-Kontingent, keine unbegrenzte oder lebenslange KI-Verfügbarkeit. Neue Pro-Käufe werden bei einer bereits erkannten Budget-/Konfigurationssperre abgewiesen. Eine spätere globale Budget- oder Sicherheitspause ist dennoch möglich. Bei länger dauernder Beeinträchtigung wende dich an den Support; gesetzliche Rechte wegen Nichtbereitstellung oder Mängeln bleiben unberührt. Dein lokal heruntergeladenes Archiv ist davon unabhängig.
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zustimmst und deine Kenntnis vom möglichen Erlöschen bestätigst.
Vor dem Wechsel zum Stripe-Checkout ist hierfür eine separate, nicht vorangekreuzte Checkbox erforderlich. Doneo24 Echo speichert den angezeigten Wortlaut, seine Version und Sprache, das Produkt, den UTC-Zeitpunkt und die Checkout-Zuordnung. Der bloße Download gilt nicht als Zustimmung. Ob und wann das Widerrufsrecht im Einzelfall erlischt, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem tatsächlichen Beginn der Bereitstellung.
Doneo24 Echo ist auf hohe Verfügbarkeit ausgelegt. Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine bestimmte Uptime. Geplante Wartungen kündigen wir – soweit möglich – mindestens 24 Stunden vorher im veröffentlichten CHANGELOG (siehe Nutzerbereich) oder per In-App-Hinweis an. Unvorhergesehene Störungen werden so schnell wie möglich behoben.
Die Anwendung setzt Sicherheitsheader, sichere Session-Cookie-Optionen und Bereinigungsroutinen für temporäre Dateien ein. Nutzer:innen sind verpflichtet, eigene Endgeräte, Archive, Passphrasen und Zugangsdaten gegen unbefugten Zugriff zu schützen.
Für kostenpflichtige Leistungen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Supportanfragen beantworten wir unter support@echo-doneo24.com in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Bei technischen Problemen behalten wir uns vor, temporäre Workarounds bereitzustellen oder Funktionen kurzzeitig zu deaktivieren, sofern dies zur Sicherheit erforderlich ist.
Wir haften unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für Inhalte, die Nutzer:innen selbst einstellen oder Dritten freigeben, übernehmen wir keine Verantwortung.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Änderungen gelten nicht allein durch Schweigen als angenommen. Für bestehende Verträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen; gesetzliche Voraussetzungen für Leistungsänderungen und erforderliche Zustimmungen bleiben maßgeblich.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch. Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Oldenburg.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben nach Maßgabe des Gesetzes bestehen.
Letzte Aktualisierung: November 2026